Publicidad y Mercadeo de Vianca, S.A. de C.V. garantiza este producto y sus partes en los términos establecidos en la presente garantía, a partir de la fecha en que el usuario reciba ade conformidad el producto considerando lo siguiente:

Conceptos cubiertos

• Defectos de fabricación que impidan total o parcialmente el correcto funcionamiento del producto.
• Reposición del producto en cuestión por otro del mismo modelo o uno de valor semejante.
• Gastos de transportación derivados del cumplimiento de la garantía.

La garantia no es efectiva en los siguientes casos

1. Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas a las normales.
2. Cuando el producto no ha sido instalado de acuerdo con las Instrucciones en su empaque.
3. Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personas o establecimientos no autorizados por Publicidad y Mercadeo de Vianca, S.A. de C.V.

Procedimiento para hacer efectiva la garantía

Presentar la póliza de garantía junto con la factura de compra ante el distribuidor donde adquirió el producto. En caso de haber comprado el producto en línea enviar un correo electrónico con su recibo de compra y fotografías probando el defecto a soporte@vianca.mx. En caso de ser efectiva la garantía el remplazó será en un tiempo no mayor a 30 días naturales, contados a partir de la recepción del producto en el distribuidor autorizado o el correo electrónico a la dirección antes mencionada.

Termino

Esta garantía tiene una vigencia de 3 meses a partir de la fecha en que el usuario reciba de conformidad el producto.